Privacidad & Condiciones
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Condiciones de uso de NeoFast®
Condiciones de uso de NeoFast
Las presentes condiciones de uso («Condiciones de uso») regulan la relación entre el Usuario y la aplicación NeoFast y establecen los términos y condiciones aplicables al uso de este producto.
1. DEFINICIONES
1.1 Para facilitar la comprensión de estas Condiciones de uso, las expresiones que comienzan con mayúscula se interpretarán de acuerdo con las siguientes definiciones:
- NeoFast: Una aplicación destinada a médicos, estudiantes y/o profesionales de la salud para apoyar la toma de decisiones clínicas.
- Usuario: Médicos, estudiantes y/o profesionales de la salud que acceden, utilizan o están interesados en los servicios y productos relacionados con NeoFast.
- Política de privacidad: Las normas para proteger la privacidad del Usuario y el tratamiento de sus datos personales, que forman parte integrante de estas Condiciones de uso, disponibles en este enlace.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
2.1 El uso de NeoFast está condicionado a la aceptación por parte del Usuario de estas Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad.
2.2 Al aceptarlas, el Usuario se compromete libre, consciente e informadamente a cumplir y regirse por estos documentos en su relación con Ponto Direto Tech, el propietario de la aplicación.
2.3 El equipo de NeoFast está a su disposición para aclarar cualquier punto de estas Condiciones de uso. Si es necesario, puede contactarnos a través de los canales de contacto en nuestro sitio web. Sin embargo, si después de aclarar cualquier duda, el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le recomendamos que no utilice los servicios ofrecidos, ya que el acceso y/o uso de la plataforma solo es posible tras aceptar estos Términos de uso.
2.4 Las Condiciones de uso tienen como único objetivo regular la relación entre NeoFast y los Usuarios y no rigen las relaciones con otros agentes comerciales, las cuales están sujetas a instrumentos contractuales separados y autónomos.
3. ACERCA DE LOS OBJETIVOS Y CARACTERÍSTICAS DE NEOFAST
3.1 NeoFast está destinado a médicos, estudiantes y profesionales de la salud, y tiene como objetivo facilitar la toma de decisiones clínicas.
3.2 El propósito de esta aplicación es ayudar en la formulación farmacéutica basándose en los datos ingresados por el usuario, tales como la dosis y el peso deseados. Bajo ninguna circunstancia calculamos las dosis de los medicamentos, ya que esta responsabilidad recae exclusivamente en las entidades designadas y acreditadas para tal fin.
3.3 El Usuario es plenamente responsable de los datos introducidos para los cálculos, y NeoFast queda exento de cualquier daño causado a terceros debido a la incompetencia, negligencia o imprudencia del Usuario.
3.4 El uso de la aplicación es exclusivo del usuario que haya adquirido la suscripción.
3.5 El usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
3.6 Hay dos planes disponibles: el plan mensual (pago recurrente una vez al mes) y el plan anual (pago único), ambos con acceso a todas las funciones.
3.7 Dentro de la plataforma, los Usuarios tienen acceso a las siguientes funciones:
3.7.1 Una herramienta que asiste de manera intuitiva al Usuario, según el peso del paciente y la dosis deseada ingresada por el usuario, en el proceso de prescripción. La aplicación proporciona el resultado final en miligramos o mililitros (a partir de la dosis deseada multiplicada por el peso y, en ocasiones, dividida por el número de veces que debe administrarse al día), junto con la reconstitución y dilución necesarias para una administración correcta.
3.7.2 En este formato se incluyen calculadoras de puntuación y de escala.
3.7.3 Información adicional proporcionada en formato de texto, con el objetivo de aclarar cualquier duda sobre el medicamento que se va a administrar, en particular sobre reacciones adversas e interacciones farmacológicas, entre otras.
3.8 Se establece que la empresa Ponto Direto Tech podrá actualizar, eliminar o revisar las funcionalidades en cualquier momento sin previo aviso al usuario.
4. PLAN DE SUSCRIPCIÓN
4.1 El plan de suscripción solo puede adquirirse a través de la Apple App Store® o la Google Play Store®.
4.2 Al suscribirse a un plan, el Usuario debe limitarse a una sola suscripción. Suscribirse a dos o más simultáneamente, ya sea en la misma plataforma o en plataformas diferentes, utilizando la misma cuenta o cuentas diferentes relacionadas con el mismo usuario, constituye una violación de estos Términos de Uso. En tales casos, NeoFast se reserva el derecho de cancelar las suscripciones identificadas que violen esta regla sin previo aviso al Usuario.
4.3 Al suscribirse por primera vez, el Usuario recibe 30 días de uso gratuito, que es estrictamente único y no renovable para suscripciones posteriores.
4.4 Una vez activada la suscripción, esta vencerá al final del período respectivo indicado en el plan, a partir de la fecha de suscripción. Una vez finalizado el período de suscripción, el Usuario autoriza la renovación automática.
4.5 Para los Usuarios que se hayan suscrito con un descuento promocional, el precio de renovación se ajustará a las tarifas estándar de suscripción después del primer aniversario de la fecha de suscripción. Los descuentos promocionales son válidos únicamente durante el período indicado en el momento de la suscripción. Si el Usuario no desea la renovación automática a la tarifa ajustada, deberá seguir los procedimientos de cancelación que se describen a continuación. Si la cancelación no se completa según lo estipulado, se asumirá que el Usuario ha aceptado la renovación automática a las tarifas vigentes, independientemente de si el pago es anual o mensual.
4.6 Si el Usuario no desea la renovación automática, deberá acceder a la Apple App Store® o a la Google Play Store® y cancelar directamente a través de la plataforma donde se realizó la compra mediante el menú Planes y suscripciones → Cancelar suscripción.
4.7 Si el Usuario opta por el plan anual para aprovechar el descuento en los pagos recurrentes, en caso de cancelación antes del aniversario de la suscripción (es decir, antes de 12 meses), no se reembolsarán los importes ya pagados, ni siquiera de forma prorrateada.
4.8 Las nuevas suscripciones siempre se contratarán a los precios actualizados que figuran en el sitio web de NeoFast y en las tiendas de aplicaciones.
4.9 Las tarifas de acceso a NeoFast, tal como se estipula en estos Términos, podrán revisarse periódicamente para garantizar la mejora continua de nuestros servicios. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción tras la actualización de precios. Si el Usuario no acepta el cambio en el precio de la suscripción, podrá optar por cancelarla.
4.10 Si el Usuario no cancela su suscripción, el pago recurrente seguirá siendo exigible en la fecha de vencimiento de la suscripción.
4.11 Si se crean impuestos o se modifican las condiciones de cálculo y/o recaudación de impuestos, lo que afecte a las tarifas actuales, los costos resultantes podrán repercutirse al Usuario y añadirse a las tarifas actuales para mantener el equilibrio económico-financiero de la prestación del servicio.
4.12 NeoFast otorga un período de prueba gratuito de 30 días para todas las herramientas disponibles en el producto contratado, a partir de la fecha de suscripción («Período de prueba»). El período de prueba gratuito puede modificarse o suspenderse sin previo aviso, pero no afectará a los usuarios que ya se benefician del período gratuito.
4.13 Si el Usuario no cancela su suscripción durante el Período de Prueba, se asumirá que ha renunciado tácitamente a su derecho de desistimiento y a cualquier derecho relativo al pasado, presente y futuro en relación con los hechos, obligaciones y responsabilidades asociados al Período de Prueba. El Usuario no tendrá más reclamaciones contra NeoFast, ya sea judicial o extrajudicialmente, en ningún momento.
5. USO DE DATOS PERSONALES
5.1 NeoFast no almacena información personal y respeta la privacidad y la individualidad del Usuario de conformidad con las regulaciones del Marco Civil da Internet.
5.2 Ponto Direto Tech puede divulgar ocasionalmente contenido de socios. Sin embargo, Ponto Direto Tech declara que no tiene control ni es responsable del contenido de terceros, incluidas las políticas o prácticas de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros. El Usuario reconoce y acepta que Ponto Direto Tech no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados por o en relación con el uso de contenidos, bienes o servicios de terceros disponibles a través de sitios y servicios de terceros.
5.3 No se permite el uso de ningún dispositivo, software u otros recursos que interfieran con las actividades y operaciones de las herramientas y la aplicación de NeoFast. Cualquier intrusión, intento o actividad que viole o contradiga los derechos de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos, incluyendo copias no autorizadas, ingeniería inversa o modificaciones que creen obras derivadas, someterá a la parte responsable a acciones legales y a las sanciones aplicables, además de ser responsable de cualquier daño causado.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1 Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de los dominios, marcas registradas, software (incluido el código fuente) y cualquier otro material o conocimiento técnico que componga NeoFast, incluidos los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de software, derechos de dominio y derechos de secreto comercial, sean o no patentables o registrables en virtud de la ley de propiedad industrial (Ley N.º 9.279/1996), la ley de software (Ley N.º 9.609/1998), y la ley de derechos de autor (Ley N.º 9.610/1998), o estatutos similares, son propiedad exclusiva de Ponto Direto Tech a través de NeoFast o de terceros que hayan autorizado su uso, y están protegidos por la ley y los tratados internacionales.
6.2 A través de estos Términos de Uso, al suscribirse el Usuario a los servicios, Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, otorga una licencia limitada, temporal y no sublicenciable para utilizar la plataforma, con el único fin de permitir al Usuario acceder y utilizar el producto mientras estos Términos de Uso y la relación contractual entre las partes permanezcan vigentes. Esta licencia no es transferible, no puede ser cedida, prestada, alquilada ni autorizada para su uso por terceros, y es para uso exclusivo del Usuario. Esta licencia se suspenderá y/o rescindirá automáticamente en función del estado de la cuenta del Usuario en la plataforma.
6.3 Se prohíbe al Usuario copiar, vender, revender, exhibir, reproducir, publicar, modificar, crear, transferir, distribuir, realizar ingeniería inversa o, de cualquier otra forma, violar o explotar comercialmente cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial propiedad de NeoFast sin el consentimiento previo por escrito de NeoFast o de sus licenciantes.
6.4 El Usuario debe ser consciente de que cualquier uso no autorizado de los materiales proporcionados por NeoFast puede constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual, lo que hará al Usuario el único responsable de los daños y gastos en que incurra NeoFast y/o cualquier tercero a este respecto.
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
7.1 El equipo técnico mantendrá la plataforma en pleno funcionamiento para todos los Usuarios. Sin embargo, Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, sus empleados, directores, socios y representantes no se harán responsables, bajo ninguna circunstancia, de cualquier dificultad para acceder a la plataforma o de interrupciones temporales debidas a dificultades técnicas o mantenimiento.
7.2 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, sus empleados, directores, socios y representantes tampoco serán responsables, bajo ninguna circunstancia, de ningún daño, pérdida o perjuicio causado al Usuario debido a fallas de Internet, virus, troyanos, gusanos u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir negativamente o infiltrarse en los dispositivos del Usuario como resultado del acceso a la plataforma o de transferencias de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier otro contenido al que acceda el Usuario a través de NeoFast.
7.3 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros cuyos enlaces puedan estar disponibles en la plataforma.
7.4 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por el Usuario al completar campos tales como dosis, peso, velocidad de goteo, edad gestacional, días de vida, etc., ni de ningún daño causado al Usuario y/o a terceros como resultado de información inexacta ingresada o compartida con NeoFast.
7.5 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido, comentario o declaración realizada por un Usuario o un tercero en la plataforma, en caso de que esto ocurra.
7.6 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, no garantiza que el servicio esté siempre disponible, ya que está sujeto a interrupciones, indisponibilidad o incluso cancelación debido a razones externas o a la entera discreción de NeoFast. Por lo tanto, no se deberá ninguna forma de compensación o indemnización al Usuario.
7.7 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, no se hace responsable de ningún daño indirecto que resulte de su uso, como lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdidas financieras, entre otros.
7.8 Ponto Direto Tech, a través de NeoFast, y sus empleados se esfuerzan por proporcionar información actualizada y precisa siempre que sea posible. Sin embargo, no se hacen responsables de la posible información desactualizada o inexacta.
7.9 NeoFast no se hará responsable de ningún daño resultante del acceso o uso no autorizado de la cuenta del Usuario por parte de terceros.
7.10 El Usuario es consciente de que los servicios de NeoFast están destinados exclusivamente a la comunidad de profesionales médicos y de la salud. Si el Usuario no pertenece a este grupo, debe consultar a un profesional médico especializado antes de proceder con cualquier procedimiento sugerido en la aplicación. El Usuario es el único y total responsable de cualquier uso indebido de los servicios.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1 La información proporcionada a Ponto Direto Tech a través de NeoFast por el Usuario se tratará según lo descrito en la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos de Uso. Por lo tanto, se recomienda a los Usuarios leer atentamente las normas establecidas en la Política de Privacidad antes de acceder a la plataforma.
9. EXCLUSIVIDAD
9.1 Estas Condiciones de uso no establecen ninguna exclusividad entre NeoFast y el Usuario.
10. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO
10.1 Ponto Direto Tech podrá modificar unilateralmente estas Condiciones de uso en cualquier momento, simplemente notificándolo al Usuario y/o publicando un aviso en la plataforma sobre la actualización de este documento.
10.2 Los cambios realizados a estas Condiciones de uso entrarán en vigor en la fecha de su publicación en NeoFast, y el Usuario quedará vinculado a ellos desde su primer acceso a la plataforma tras haber sido informado de dichos cambios, ya sea mediante notificación pública o individual.
10.3 El uso continuado de NeoFast implica la aceptación plena e incondicional de las Condiciones de uso actualizadas.
10.4 Es posible que se apliquen condiciones adicionales a servicios específicos, las cuales se considerarán parte integrante de estas Condiciones de uso para los servicios respectivos.
10.5 NeoFast podrá realizar cualquier cambio en la plataforma sin previo aviso al Usuario, siempre que dichos cambios no afecten a estas Condiciones de uso. Si dichos cambios sí afectaran a este documento, se notificará al Usuario según lo dispuesto en esta sección. En cualquier caso, no se deberá ninguna compensación ni indemnización al Usuario por los cambios realizados en NeoFast, incluidos aquellos que resulten de la interrupción de funciones o servicios específicos.
10.6 Si el Usuario no se opone a los cambios en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la recepción de la notificación o si el Usuario continúa utilizando la plataforma después de los cambios, se entenderá que ha aceptado las modificaciones de manera irrevocable e irreversible.
11. CESIÓN
11.1 NeoFast podrá ceder y transferir los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones de Uso a cualquier empresa afiliada, así como en casos de venta parcial o total de sus activos, cambio de control, acuerdos comerciales, reestructuración corporativa y otras formas de fusión, escisión o constitución.
11.2 El Usuario no podrá ceder ni transferir, total o parcialmente, los derechos y obligaciones contenidos en estas Condiciones de Uso sin el consentimiento previo y expreso de Ponto Direto Tech.
12. VIGENCIA
12.1 Estas Condiciones de uso y sus modificaciones posteriores permanecerán vigentes indefinidamente, surtiendo efecto mientras el Usuario acceda o utilice NeoFast.
12.2 Las funcionalidades contenidas en NeoFast podrán ser suspendidas, modificadas, canceladas o interrumpidas en cualquier momento, independientemente de la notificación previa a los Usuarios, a la entera discreción de Ponto Direto Tech.
13. DISPOSICIONES GENERALES
13.1 Estas Condiciones de uso, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del presente documento.
13.2 Si alguna disposición de estas Condiciones de uso se considerara inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada ni menoscabada. NeoFast se compromete a sustituir la disposición inválida por otra que cumpla con los objetivos perseguidos por estas Condiciones de uso.
14. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14.1 Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Federativa de Brasil.
14.2 Las partes eligen el tribunal de Águas Claras/DF como única jurisdicción competente para resolver cualquier controversia relacionada con estas Condiciones de uso, con la renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción, por muy privilegiada que sea.
15. CONTACTO
15.1 Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso, puede contactarnos en: https://neofastapp.com/pt/contato o Instagram (@neofastapp).
Política de Privacidad
Política de privacidad – Ponto Direto Tech LTDA
1. Introducción
Ponto Direto Tech LTDA respeta la privacidad de sus usuarios y valora la transparencia en su relación con los clientes. Esta Política de privacidad tiene como objetivo aclarar cómo manejamos la información en nuestras aplicaciones, garantizando el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley N.º 13.709/2018).
Nuestro compromiso es brindar una experiencia segura a los usuarios de nuestras aplicaciones. Es importante destacar que no recopilamos, almacenamos ni procesamos ningún dato personal de nuestros usuarios. Todas las transacciones y compras se procesan exclusivamente a través de la App Store de Apple y la Google Play Store de Google, sin ninguna interferencia ni recopilación de datos de nuestra parte.
2. Datos personales recopilados
Ponto Direto Tech LTDA no recopila, almacena ni procesa ningún dato personal de sus usuarios. Todas las compras realizadas dentro de nuestras aplicaciones se procesan exclusivamente a través de Apple Store y Google Play Store, utilizando la información proporcionada previamente por los usuarios a estas plataformas.
Por lo tanto, no se recopilan datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, CPF ni ninguna otra información del usuario en nuestras aplicaciones.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Dado que no recopilamos datos personales, no existe ninguna finalidad para el tratamiento de datos. Las compras realizadas dentro de nuestras aplicaciones son gestionadas exclusivamente por Apple Store y Google Play Store, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Apple y Google, consulte sus políticas de privacidad oficiales:
- Apple App Store: https://www.apple.com/legal/privacy
- Google Play Store: https://policies.google.com/privacy
4. Intercambio de datos con terceros
Ponto Direto Tech LTDA no comparte ningún dato personal con terceros, ya que no recopilamos, almacenamos ni procesamos ningún dato de los usuarios. Todas las transacciones financieras y la información de comprason gestionadas directamente por Apple Store y Google Play Store, de acuerdo con sus respectivos términos y políticas.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Dado que no recopilamos ningún dato personal, no almacenamos ningún tipo de información de los usuarios. Todos los datos relacionados con las compras y las transacciones financieras son gestionados directamente por las tiendas de aplicaciones.
6. Uso de cookies
Nuestras aplicaciones no utilizan cookies ni tecnologías de seguimiento similares para la personalización, el monitoreo o el análisis de usuarios.
7. Derechos del usuario
En virtud de la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley N.º 13.709/2018), los titulares de los datos tienen derecho a solicitar información sobre la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos. Sin embargo, dado que no recopilamos ni almacenamos ningún dato de los usuarios, no hay registros disponibles para su consulta, modificación o eliminación.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contato@pontodiretotech.com.br.
8. Transferencias internacionales de datos
Ponto Direto Tech LTDA no transfiere ningún dato personal a nivel internacional, ya que no recopilamos, almacenamos ni procesamos datos de los usuarios.
9. Delegado de Protección de Datos (DPO)
De acuerdo con la LGPD, las empresas que procesan datos personales deben nombrar a un Delegado de Protección de Datos (DPO). Sin embargo, dado que no procesamos ningún dato personal, no es necesario designar a un responsable para esta función.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo en contato@pontodiretotech.com.br.
10. Cambios en esta Política de privacidad
Ponto Direto Tech LTDA puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cualquier cambio en nuestros servicios. Si se produce alguna modificación, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.
La última actualización de esta Política de privacidad se realizó el 2 de febrero de 2025.
11. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea obtener información adicional, póngase en contacto con nosotros:
Ponto Direto Tech LTDA
Correo electrónico: contato@pontodiretotech.com.br
12. Jurisdicción aplicable
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. En caso de cualquier disputa o controversia relacionada con esta política, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Águas Claras, Distrito Federal, renunciando a cualquier otra jurisdicción, por muy privilegiada que sea.
Puntos clave:
✅ No recopilamos datos personales
✅ No almacenamos ninguna información de los usuarios
✅ Todas las transacciones se procesan directamente a través de Apple Store y Google Play Store
✅ No utilizamos cookies ni tecnologías de rastreo
✅ No se comparte información con terceros
✅ Para consultas, contáctenos en contato@pontodiretotech.com.br